Los reembolsos procederán únicamente cuando sean autorizados por el proveedor del servicio o cuando exista una obligación legal que así lo establezca.
Cuando aplique un reembolso:
* Se descontarán las penalidades o cargos autorizados.
* El tiempo de procesamiento dependerá del proveedor y de la entidad financiera utilizada para el pago.
* El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo diferente entre las partes o cuando la normatividad permita otra modalidad.